Certicom
EthicsGO è un Istituto Internazionale Indipendente per la comunicazione responsabile e certificata la cui mission è quella di certificare ogni forma di comunicazione ispirandosi unicamente ai princìpi di legalità, trasparenza, veridicità e scientificità.
CertiCom è un progetto unico ed innovativo: oggetto della certificazione è, infatti, qualsiasi forma di comunicazione che attesti, dichiari o prometta dei “caratteri distintivi” del proprio prodotto (o servizio), incluse specifiche modalità di produzione.
Innovativo anche per il livello di personalizzazione della certificazione (vedere gli esempi allegati).
Il richiedente viene agevolato nella selezione delle forme di comunicazione e dei media sui quali veicolarle attraverso il modello dell’Albero della Comunicazione, un progetto culturale EthicsGo che ha la finalità tipica di un “tutorial” che supporta il richiedente nell’individuazione dei parametri realmente vantabili e comunicabili in relazione alla categoria merceologica di appartenenza. Questa modalità permette di comprendere non solo le opportunità di comunicazione ma anche la differenza tra asserzione, dichiarazione e promessa rispetto a semplici espressioni o aggettivazioni, per nulla distintive, e che per loro natura non sono certificabili.
Finalità della certificazione
La tutela del consumatore attraverso una maggiore trasparenza a supporto della scelta dei prodotti a maggiori garanzie; efficienza del mercato e garanzia di concorrenza; educazione alla gestione delle segnalazioni alle authority.
Iter di certificazione
Il richiedente deve presentare una Domanda sulla base della modulistica fornita (frutto di una semplificazione dell’Albero della comunicazione).
Le regole contrattuali sono definite dal Regolamento di certificazione (citato nella domanda e disponibile sul sito internet dell’Istituto).
La domanda viene analizzata dal Referente di schema per l’ammissibilità1.
Se ammissibile, viene inviata al richiedente una Offerta del servizio di certificazione (personalizzata sulla base di un listino standard), che include le attività di attestazione e verifica necessarie in funzione della richiesta ed i relativi costi. L’offerta include le condizioni generali di erogazione del servizio ed uno specifico modulo di accettazione, da sottoscrivere a cura del richiedente. Se il richiedente accetta l’offerta, si perfeziona il contratto e l’Istituto provvede a definire un Programma di verifica che prevede le seguenti fasi2:
- Analisi documentale comprensive delle schede o dei capitolati tecnici afferenti le caratteristiche e i parametri di prodotto e di produzione vantati e comunicati
- Verifica legale e regolamentare
- Controlli di laboratorio o tecnici
- Audit in campo (diretti sul richiedente o sui fornitori)
Se le suddette verifiche risultano positive viene emesso il Certificato, completato da un report sintetico per il cliente che include il programma di sorveglianza ed un report completo per gli organi di controllo interni dell’Istituto o di quelli di controllo esterno o di accreditamento.
Il certificato è redatto su documento standard e può contenere due indicazioni aggiuntive:
- Best standard: se il prodotto ha caratteristiche significativamente superiori rispetto alle normative cogenti.
- Best in class: se il prodotto ha caratteristiche eccellenti e si può collocare nella fascia migliore del mercato.
- Ethics & Sustainability: se il prodotto ha caratteristiche che rientrano nell’approccio internazionale ESG (per esempio produzione con compensazione di Co2 oppure sostenibilità ambientale)
L’Istituto EthicsGO è in attesa che lo schema Certicom venga riconosciuto da parte di Accredia Ente Unico Nazionale di Accreditamento al quale ha presentato formale domanda.